IDEM - Ignazio Fabiano

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Choisir les meilleurs arguments pour réussir sa vente

Après une déferlante d'arguments et persuadé d'avoir présenté les plus forts, on s'entend souvent dire : "je vais réfléchir, je repasserai, je vous rappelle..."
Est-ce que les arguments étaient les bons? Etaient-ils ceux que voulait entendre le client? Ont-ils rassuré, effrayé ou ennuyé le client?


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